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电子邮箱相关问答
发布时间:2010-09-07 12:40

1、什么是身份验证?如何设置?
电子邮件的出现方便了人们的交流与通讯,但是也给一些人提供了可乘之机,利用互联网大量发送垃圾邮件和不良信息,严重影响了其他用户的正常使用甚至造成了巨大损失,为了避免有些人通过我公司邮件服务器发送此类信息,我们会所有邮件服务器设置了身份验证功能。用户需要对收发信软件进行相应的设置方可正常发送邮件。具体设置方法如下:
Outlook Express:
打开Outlook Express,点击工具--〉账号--〉邮件,选择已经设置好的邮件,然后点击属性按钮,弹出对话框,选择服务器标签,将此页面最下方的“我的服务器需要身份验证”选中,然后点击“确定”即可。
FoxMail:
打开FoxMail软件,选中已经设置好的信箱账号名,点击账户--〉属性,弹出对话框,选择"邮件服务器"栏目,将该栏目中的“SMTP服务器需要身份验证”选中即可。

2、如何使用IE及POP方式收发邮件?
在新网购买的企业邮局同时支持WEB及POP方式收发
WEB方式收发:直接在IE地址栏输入mail.您的域名,就可以直接登陆到在线邮局.
POP方式收发: 先需要安装Outlook、Foxmail等客户端软件,然后建立您的帐户即可接收,具体的设置方法在邮局WEB界面的帮助中有详细说明。

3、无法访问Mail.域名的邮局WEB界面?
检查Mail.域名的解、域名状态、邮局空间是否都处在正常状态。

4、使用Outlook等工具无法正常收发邮件?
检查Outlook中的帐户设置是否正确,如果确认后还是无法使用,请联系新网客服人员处理。

5、发送邮件后收到退信如何处理?
请联系新网客服人员处理。

6、为什么可以发邮件但不能收邮件?
请检查您的邮局空间是否以满或有没有给该帐户建立了邮件转发。

7、为什么在邮局管理中无法建立新的帐户?
请检查是不是帐户数已满,如果满了还想要添加请增加增加邮箱空间。若未满请联系新网客服人员。

8、垃圾邮件如何定义?
请参看http://www.xinnet.com/clientcenter.do?method=seeMoreOne&notifyCode=69060069837872中的相关说明。