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企业邮箱在使用过程中可能出现的问题
发布时间:2018-09-12 09:38

 1、收件箱空间快满了或者所接收的附件超过限量。

如果收件箱的空间满了或者邮件数量超过了限量或者所允许的附件超过了大小,也会出现退信,各自的退信内容为:空间超过限量,凡是由于空间满类原因引起的退信,退信内容一般会有一句“size”之类的词语。

2、自己电脑安装的杀毒软件或防火墙阻挡了?

如果使用outlook或foxmail等客户端收发邮件,由于电脑新安装了杀毒软件或软件防火墙,没有打开25及110端口或未禁用邮件扫描功能,可能会造成收不到邮件或发不出邮件。您只需要将杀毒软件的“邮件监控或邮件扫描功能”禁止即可。

3、收件者邮件服务器网络通畅

一般来讲如果收邮件是网络的原因收不到,外贸企业邮箱,是由于发件方与收件方之间的路由原因,也不能单纯的说是收件方网络不好或是发件方网络不好;但如果有一方能多走几个国际路由,是完全可以解决问题的。网易企业邮箱在中国电信、网通;海外香港、美国都部署有路由,如果对方网络正常,网易基本可以杜绝此类问题的发生。

4、自己上不了网?

这属于底级错误,但也有客户碰到过,收发不了邮件就提出,但实际上自己的网络出了问题。

5、收件者邮件服务器故障?

一般来说,如果是收件邮件服务器故障的话,发信人肯定会收到退信,凭退信可以判断具体的原因。是可以直接咨询客服的。

6、被收件邮件服务器当成垃圾邮件过滤掉了?

由于垃圾邮件的蔓延,垃圾邮件的发送和过滤都是在不断的对抗着,由于技术的不成熟或者机制的过于严格,可能会造成大量类似于垃圾邮件,但对您来说可能是正常的邮件被过滤掉。

选择网易企业邮箱能有效的避免诸如以上问题,大大提高工作效率。